西坞街道“老李调处工作室” 用心用情用力服务企业

2019-04-09 来源:西坞街道

老李调处工作室设立于西坞力邦社区(2000余名外来职工集中居住地),该工作室本着“服务西坞企业经济发展、维护西坞社会和谐稳定”宗旨,为存在矛盾关系的劳资双方提供法律咨询、协商调解、心理疏导、法律援助以及法律监督,用心用情用力服务企业。一是汇集资源搭建平台。依托“老李调处工作室”汇集资源,吸引6个擅长劳动关系协调的优秀人才加入,由7个“老李”担任“网格化”预警员,在利用工会信访、维权热线、实地走访等传统形式排查的同时,创新建立“工人在线”问题交办制度,通过“线上+线下”多渠道的隐患排查,前移风险关口。截至目前已排查上报各类劳动关系信息103条。其中10人以上欠薪案件3起,涉及职工60人,金额140万元,工伤事故64起。下步,将在66家规上企业试点,发挥“老李带小李”传帮带作用,每个企业发展一名“小李”,负责该企业的预警调处工作。二是整合力量探索模式。实行“四心”调处工作法,通过定点接访、联动约访、带案下访、专题接访、线上办访等方式,“心贴心” 服务辖区671家企业职工,对受援者所在单位、所述事件、企业情况等进行全面细心采集,深入分析研判,并建立“一案一策”帮扶模式,特别注重发挥农村干部、律师、乡贤、网格员等第三方力量的“联合调处”作用,利用“能人”“熟人”优势化解劳动纠纷。截至目前该工作室协调化解劳动矛盾纠纷32起,涉及职工165人,金额68万余元;已开展心理健康讲座3场次,听课职工有380余人次,心理咨询个性服务14人次;送法进企业3场次,受听职工300余人,服务企业10家,帮助规范企业规章制度10份。三是规范运行建立机制。先后制定《老李调处工作室调解规则》《老李调处工作室法律援助制度》《老李调处工作室心理疏导服务规范》等8项规定制度,设立行业劳动法律监督委员会,每月对辖区的重点企业至少进行1次以上的法律监督检查,对整改落实情况进行“回头看”,对突出的监督员,给予激励保障。通过直接回访、电话回访、信函回访等方式,对受援者进行后续保障,重点关心协议履行是否及时、协议是否兑现、调处是否满意,为企业发展提供有力的后盾保障。